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subject 구매대행안내
writer 팩토리하우스 (ip:)
  • date 2017-05-21 08:33:58
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<구매대행안내>

Factory하우스에서 취급하는 상품들은 모두 정품구매대행상품으로 실사보유판매분이아니며, 서양네트웍스 및 업체특가상품을 고객님을 대신해서 소개하여  판매드리는 구매중개업으로 주문후 입금이 완료된 상품만 입고됩니다.


<주문 안내>

주문후 24시간안에 미입금시 자동취소처리되시며, 구매의사가 확고하신 상품만 주문부탁드립니다.

미입금취소 주문내역이 상습적으로 많으신 회원님은 별도관리하고 있으며, 사전통보없이 주문취소처리되실수 있는점 양해부탁드립니다.

입금완료건은 입고요청절차가 실시간진행되고 있으므로 배송전상품이라 하도라도 주문취소 및 상품변경(사이즈변경)는 불가합니다.

(선물상자나 기프트백은 제공되지않습니다)


<품절안내>

구매대행상품은 실시간 오프라인에서 동시판매중인상품들로  온라인주문후에도 품절상품이 있을수 있으며, 별도품절 안내후 환불처리되십니다..

실시간 재고확인불가 / 구매하신상품의 일부품절로인한 전체취소는 불가합니다.(셋트상품의 경우 셋트취소가능)


<배송안내>

현재 당사이트에서 판매하고 있는 모든상품들은 정상가대비 최저65%~최대90%(균일)판매되는 팩토리행사상품으로 입고기간만 1~2일정도 소요되실수 있습니다.

또한 특가행사 상품의 입고가 진행되는 날에는 출고준비가 원할하지 못할수 있으며, 평균 주문하실때에는 3-5일정도(평일기준) 배송기간을 여유있게 주문주시면 감사드리겠습니다

특정 입고지연건 에 한해 부분배송 및 별도 안내드립니다.


10만원이상 무료배송 <2018년 2월20일 개편>

10만원이상 구매시 무료배송서비스를 시행하고 있으나 주문후 입고상품 품절제외시 발생된 주문건은 무료배송에 포함되지않습니다.

▶10만원이상 구매시 무료배송 서비스 유지.

(비회원)품절로인한 금액미달시 배송료(2500원) 비회원부담.

(회원)품절로 인한 금액미달로 무료배송서비스를 받지 못한 회원분께만

실구매금액에대한 1%적립금 수동지급.

▶품절건으로 인해 발생된 배송료에 대해서는 당사이트 귀책사유없음 동일



<교환 및 반품불가>

구매대행의 특성상 단순변심 및 사이즈미스로인한 교환반품은 불가하며,

상품의 불량 및 오배송으로 인한 반품 및 교환만 가능합니다. (사이즈.질감.모니터해상도에 따라 색감차이는 오배송에 해당되지 않습니다)

사이즈오배송및 배송누락건에 한해서는 상품의 재고를 확보할수 있는경우 모두 재배송을 원칙으로하며, 재배송 운송료는 당사이트가 부담합니다.

세탁 및 착용흔적이 있는 상품의 오배송 및 불량건은 교환 및 반품처리가 되지않으며, 불량상품은 가까운 백화점 및 매장AS받으시길 당부드립니다.

교환 및 반품시 택배이용은 반드시 지정운송업체 CJ대한통운(1588-1255)만 이용하여주세요

타택배 반품시 배송료가 초과책정되실수 있으며, 초과책정된 배송료는 고객님부담되십니다.

(제주 및 도서산간지역 추가운임 2500원은 고객님 별도부담되십니다)

<AS관련>

2018년 7월1일부터 서양네트웍스상품

(블루독,알로봇.블루독베이비.밍크뮤등)

무상as제도 폐지 유상전환됨을 알려드립니다.

<적립금>

<회원 적립금>

▶신규가입시 적립금1천원 지급

▶적립금 1만원이상 구매시 2천원부터 사용가능합니다.

▶회원구매시 소정의 적립금자동지급(제외품목있음/ 적립금액 별도표기)

우수회원에한해서만 실구매금액 1%자동적립(2018년 2월1일시행)

▶후기적립금

(내용후기) 100원~300원사이 차등(수동)지급

(포토후기) 인물착용후기 1000원 수동적립

▶즐겨찾기 설치시 자동 500원 적립

<일반쇼핑몰과 달리 교환반품이★불가한사유>

자체제작상품과 달리  할인율이 회사 및 업체사정에 따라 수시변동될수 있는상품들이며, 대부분의 상품들이 입고조건부터 교환 및 반품불가전제로 상품이 입고된답니다.

누적된 재고들은 사이트운영에 큰지장을 초래하고 있으며, 보다 저렴한 수수료의 구매대행의 본질을 흐리게 할수 있으니 부디 잊지마시고 늘~ 신중구매부탁드립니다.

(출고전상품이라 하더라도 주최측의 할인율변동으로인한 상품가격차액 환불은 불가합니다.)

특가상품 및 할인.균일가 상품을 일일이 찾아다니면서 구매하기 어려운 고객님을 대신하여 구매하여 판매하는 구. 매. 대. 행

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